Wer sind eigentlich meine Kunden und wo erreiche ich sie am besten? Diese Fragen stellen sich noch immer sehr viele Unternehmen. Die Lösung: Eine Buyer Persona! Buyer Personas sind eine fiktive Darstellung Ihrer Idealkunden. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Kunden zu verstehen und ihre Wünsche sowie Sorgen zu kennen. Sobald Sie Ihre Persona erarbeitet haben, sind Sie in der Lage, Inhalte speziell auf Ihre Zielgruppe zuzuschneiden und diese dort zu platzieren, wo Ihre Persona sich aufhält. In diesem Seminar lernen Sie anhand praktischer Übungen, wie Sie eine Persona für Ihr Unternehmen anhand verschiedener Verhaltensmodelle konzipieren können. Außerdem zeigt Ihnen Gabriele Geiger, wo und wie Sie Ihre Zielgruppe am besten entlang der Customer Journey bespielen.